KI-Chatbot für Projekt Interim
Ein massgeschneiderter KI-Bot, der die Plattform von Projekt Interim revolutioniert: Er verbindet klassisches, intuitives Design mit innovativen Features für eine optimale Benutzererfahrung. Der Bot beantwortet allgemeine Fragen, sucht passende temporäre Räume (Zwischennutzungen) in Deutschland, der Schweiz und Österreich – von Büros, Ateliers und Parkplätzen bis zu Häusern, Villen, Fabriken, Restaurants und Geschäften. Er minimiert Leerstände für Vermieter, bietet Mieter günstige Optionen und optimiert interne Abläufe durch smarte Automatisierung, inklusive E-Mail-Weiterleitung für komplexe Anfragen.
Design-Konzept
Der Bot kombiniert bewährte, leicht verständliche Elemente mit innovativen Designs, um den verfügbaren Platz optimal zu nutzen. Er ist perfekt für Desktop und Mobile optimiert und hebt sich von standardmässigen Bots ab:
- Desktop: Sidepanel – Links vom Chatfenster, ein-/ausklappbar, für detaillierte Infos, Bilder und schnelle Navigation ohne Überladung des Chats.
- Mobile: Bottom Panel – Unten eingeblendet, ein-/ausklappbar, an kleine Bildschirme angepasst für reibungslose Bedienung und optimale Benutzererfahrung.
Schlüssel-Features
Allround Answers
Schnelle und präzise Antworten auf allgemeine Anfragen, z. B. zu Mietverhältnissen oder dem Konzept. Greift auf Webseiten-Infos zu und erweitert sich kontinuierlich – keine manuelle Suche mehr nötig.
Smart Suggestions
Durchsucht die Datenbank nach passenden Immobilien basierend auf Kundenanfragen. Zeigt Ergebnisse im Sidepanel (Desktop) oder Bottom Panel (Mobile) für gezielte Beratung und schnelle Auswahl.
Task Relay
Entlastet Mitarbeiter: Fasst ungelöste Anliegen (z. B. Wasserschaden, Briefkasten-Beschriftung) zusammen, sammelt E-Mail/Telefon und leitet per E-Mail, Slack oder Telegram weiter. So werden komplexe Anfragen effizient von menschlichen Mitarbeitern bearbeitet, ohne Unterbrechungen durch Telefonate.
PolyLingual Pro
Automatische Anpassung an die Nutzersprache: Vollständig in Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch. Ermöglicht reibungslose Interaktion in der bevorzugten Sprache für ein internationales Publikum.
Voice Control
Vollständige Sprachsteuerung mit Speech-to-Text und Text-to-Speech. Nutzer stellen Anfragen per Stimme und erhalten akustische Antworten – ideal für Barrierefreiheit und mobile Nutzung unterwegs.
Dashboard
Umfassende Übersicht: Chat-Statistiken (heute/7 Tage/gesamt mit Diagrammen), Liste der Sitzungen (mit IP/Zeitstempel), detaillierte Chat-Ansicht. Für volle Transparenz, Analyse von Nutzungsmustern und kontinuierliche Optimierung.
Vorteile
- Optimale Benutzererfahrung: Intuitiv, geräteangepasst und innovativ – hebt sich klar von Standard-Bots ab und nutzt den Platz perfekt.
- Effizienzsteigerung: Automatisiert Anfragen, reduziert Telefonate durch E-Mail-Weiterleitung und minimiert Leerstände mit smarten Matches.
- Mehrsprachig & Barrierefrei: Erreicht ein breiteres Publikum mit PolyLingual Pro und Voice Control für inklusive Kommunikation.
- Transparenz & Kontrolle: Das Dashboard bietet Echtzeit-Insights, ermöglicht schnelle Problemlösung und kontinuierliche Verbesserungen.
- Kundenzufriedenheit: 24/7 personalisierte Unterstützung, die Arbeitsabläufe optimiert und die Zufriedenheit nachhaltig steigert.